การประชุมสัมมนาของแคนาดาเน้นโดยข้อมูลเกี่ยวกับการรับรู้ของสาธารณะเกี่ยวกับการเล่นเกมออนไลน์

CGA ไฮไลท์บางอย่างจากการเรียน

สมาคมการเล่นเกมของแคนาดา (CGA) ในวันอังคารเปิดตัวโปรแกรมความเป็นจริงเป็นจังและกลยุทธ์ใหม่เพื่อส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นอย่างเป็นทางการด้วยการสัมมนาเชิงประชุมอุตสาหกรรมในโตรอนโต ซึ่งการวิจัยล่าสุดของ Ipsos เกี่ยวกับการรับทราบของสาธารณชนเกี่ยวกับการพนันออนไลน์ในออนแทรีโอเป็นไฮไลท์ของวัน

Sean Simpson รองประธานอาวุโสฝ่ายกิจการสาธารณะและชื่อเสียงขององค์กร Ipsos บอกคุยกับผู้ชมที่ MNP LLP ซึ่งมีผู้ประกอบการหน่วยงานดูแลดูแลผู้แพร่ภาพตัวแทนจากลีกกีฬาอาชีพและผู้คนจากที่ประชุมการพนันที่รับผิดชอบเกี่ยวกับบริบทที่พวกเขาทำการวิจัยร่วมกับ CGA

ซึ่งรวมถึงการขาดข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมเกมออนไลน์ในปี 2022 (ปีที่ตลาดควบคุมเริ่มใช้งานในออนแทรีโอ) การโฆษณามากเกินจำนวนมากที่ทำให้ลูกค้าบางคนรำคาญ ความท้าทายที่มีชื่อเสียงที่เกิดขึ้นสำหรับอุตสาหกรรม การวิจัยที่จำเป็นจะต้องเพื่อเติมเต็มช่องว่างความทราบ และการค้นหาทางที่ถูกต้องไปข้างหน้าIpsos ได้ทำสำรวจออนไลน์กับชาวออนตารี 1,502 คนที่มีอายุ 19 ปีขึ้นไประหว่างวันที่ 17 ถึง 21 พ.ย.

“หนึ่งในสิ่งที่อยากรู้ต้องการเห็นที่เกิดขึ้นอยู่กับ iGamingหมายถึงฉันไม่คิดว่าราษฎรเข้าใจว่าอะไรแปรไปจริงๆและไม่มีแคมเปญการค้นคว้าที่ตามที่เป็นจริงรอบๆนี้” ซิมป์สันกล่าวเพราะเหตุว่าการขาดดังกล่าว “หลุมดำ” หรือข้อมูลว่างเปล่าเกี่ยวกับกรอบการกำกับดูแลของจังหวัดจึงพัฒนาขึ้นพร้อมทั้งความจำเป็นจะต้องสำหรับเพื่อการสื่อสารและสร้างความไว้วางใจมากขึ้นในกลุ่มชาวออนตารี“ได้ผลให้มีการขาดดดุลความโด่งดังน้อยและนั่นทำให้เกิดความท้าทาย” เขากล่าวเสริม“ช่องว่างความทราบเป็นสิ่งที่อันตรายก.”

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมเครื่องดื่มบำรุงกำลังและกัญชา ซิมป์สันกล่าวเสริม การรับรู้ว่าสิ่งที่ผู้คนมีความรู้สึกว่ากำลังเกิดขึ้นนั้นไม่รูปร่าง“พวกเรามีความรู้สึกว่าทุกคนออกไปเล่นการเดิมพันออนไลน์ความจริงก็คือมันห่างไกลหลังจากนั้น”

ซิมป์สันกล่าวว่าการวิจัยทำให้เห็นว่ามีประชาชนกรประมาณหนึ่งใน 10 คนภายในออนแทรีโอแค่นั้นที่พนันอย่างน้อยสัปดาห์ละครั้งคนส่วนใหญ่กำลังเล่นอย่างเจียมเนื้อเจียมตัว“อันเป็นผลมาจากการเป็นตลาดเฉพาะในออนแทรีโอความคุ้นเคยกับการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์นั้นค่อนข้างต่ำ” ซิมป์สันกล่าว

การเดิมพันออนไลน์แสดงถึงเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยของผู้พนันสี่เปอร์เซ็นต์ซื้อหรือเล่นลอตเตอรีออนแทรีหรือ OLG ตั๋ววันแล้ววันเล่า 11% อาทิตย์ละสองสามครั้ง 14% สัปดาห์ละครั้ง 4%, 5% และ 4% ตามลำดับเล่นเกมคาสิโนออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 6% และ 4% เป็นลำดับเดิมพันกีฬาออนไลน์ด้วยเงินจริง 3%, 4% และ 4% เป็นลำดับการพนันด้วยตนเองในคาสิโน)

ความคุ้นเคยกับการพนันออนไลน์และการเดิมพันนั้นต่ำยี่สิบเปอร์เซ็นต์ทราบ OLG “ดีมาก” 36% “ทราบจำนวนเงินที่ยุติธรรม” 32% “รู้เพียงเล็กน้อย”; 12%, 27% และ 40% สำหรับในการพนันคาสิโนด้วยตัวเอง 11%, 16% และ 31% สำหรับเพื่อการเดิมพันออนไลน์และการพนันออนไลน์

มีการเห็นโฆษณาการเดิมพัน แม้กระนั้นไม่แพร่หลายสี่สิบสามเปอร์เซ็นต์ได้เห็นโฆษณา iGaming ทางโทรทัศน์ในตอน 30 วันที่ผ่านมา 34% ออนไลน์ 19% การตลาดกีฬาในเกม 18% นักวิจารณ์/นักวิเคราะห์กีฬาในเกม 6% มีความตระหนักเพียงเล็กน้อยว่าการโฆษณาการพนันออนไลน์และการพนันกีฬาถูกควบคุมโดยรัฐบาลปริมาณร้อยละสามสิบหกกล่าวว่ามีการควบคุมโดยรัฐบาล 24% กล่าวว่าขึ้นอยู่กับผู้โฆษณาและ บริษัท สื่อ 40% ไม่รู้จักวิธีใดทางหนึ่ง มีความงงงวยเกี่ยวกับไซต์ที่ไม่ได้รับการควบคุมหกสิบห้าเปอร์เซ็นต์ตระหนักถึง “ตลาดดำ” ของเว็บไซต์ที่ไม่มีการควบคุมและการเดิมพันกีฬา 34% กล่าวว่าพวกเขาทราบวิธีบอกแพลตฟอร์มที่มีการควบคุมออกจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับการควบคุม

ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎข้อบังคับการโฆษณา iGaming

ชนกลุ่มน้อย (46%) กล่าวว่าพวกเขาต้องการกฎข้อบังคับการโฆษณา iGaming มากขึ้น (43% ในกลุ่มผู้พนันกีฬาบ่อย 39% ในหมู่ผู้เล่นออนไลน์) ความไว้วางใจมาพร้อมกับการตระหนักถึงกรอบการกำกับดูแลร้อยละห้าสิบเก้าเห็นว่า

OLG มีความน่าไว้ใจทั้งหมด 39% น่าเชื่อถือพอสมควร 20% น่าไว้วางใจมาก 40%, 29% และ 11% ตามลำดับสำหรับคาสิโนด้วยตนเอง 30%, 22% และ 8% เป็นลำดับสำหรับเพื่อการเดิมพันออนไลน์และการพนัน

“ความคุ้นเคยทำให้เกิดความพึงจะพอใจ” ซิมป์สันกล่าว“ยิ่งมีคนทราบเกี่ยวกับคุณมากเท่าใดพวกเขาก็จะเชื่อใจคุณมากขึ้นเท่านั้น” อุตสาหกรรมเกมออนไลน์จำเป็นที่จะต้องควบคุมการเล่าเรื่องของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น เขากล่าวเสริม การประชุมสัมมนาสองวันจบลงวันนี้ที่ MNP LLP

โดยมีเซสชั่นสำหรับหัวหน้าอุตสาหกรรมเกี่ยวกับการนำทางภูมิทัศน์ด้านกฎข้อปฏิบัติ โดยมีการอภิปรายร่วมกับ Manav Bhargava ทนายความและหัวหน้าโต๊ะอินเดียสำหรับ Segev LLP พร้อมกับ David Phillips COO ของ AGCO และ Mitchell Davidson หัวหน้าเจ้าหน้าที่ของ iGaming Ontario

CGA กล่าวว่าเป้าประสงค์ของโปรแกรมใหม่ของพวกเขาคือการอำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นและสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีที่สุดของชุมชนด้วย iGaming เมื่อวานนี้ยังกล่าวอีกด้วย Dr. Karin Schnarr ซีอีโอและนายทะเบียนคนใหม่ของ AGCO ซึ่งบอกผู้ชมว่าหน่วยงานกำกับดูแล “ตั้งใจอย่างลึกซึ้งสำหรับในการปกป้องผลประโยชน์ของผู้เล่นและสุขภาพของผู้เล่น”

เธอเสริมว่า AGCO ได้เสร็จสิ้นการปรึกษาขอคำแนะนำกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับมาตรฐานการโฆษณาใหม่ที่หมุนเวียนเกี่ยวกับปัญหาการใช้นักกีฬาและคนมีชื่อเสียงด้วยการอุทธรณ์ต่อเด็กและสัปดาห์ที่แล้ว AGCO ได้ออกสรุปสำหรับผู้เข้าร่วมการให้คำปรึกษาAGCO ประกาศในสิงหาคมว่ามีการอัปเดตมาตรฐานการโฆษณาเพื่อห้ามใช้นักกีฬาในโฆษณาและจำกัดการใช้คนมีชื่อเสียง

AGCO จะเปิดตัวเอกสารทางท้ายที่สุดในตอนต้นปีใหม่ ซึ่งทำให้เกิดมาตรฐานที่อัปเดตจะส่งผลในวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2024 การอัปเดตรหัสโฆษณาระดับประเทศใหม่ในการเล่นเกมที่ CGA กำลังพัฒนากับ Advertising Standards Canada ก็เป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอเช่นกันCatherine Bate ประธานและซีอีโอของ Ad Standards บอกผู้ชมว่า ไตรมาสที่ 1 2024 เป็นเป้าหมายสำหรับร่างรหัสใกล้ท้ายที่สุด

Paul Burns ประธานและซีอีโอของ CGA กล่าว “ตั้งแต่ผู้ให้บริการคาสิโนบนบกไปจนถึงผู้เสียสละบริการออนไลน์ มีความตั้งใจจริงอย่างแข็งแกร่งสำหรับในการเล่นที่ดีต่อร่างกายและรับประกันลูกค้าที่จีรังยั่งยืน”